Regulamin i warunki
Regulamin sprzedaży i zakupu
1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin sprzedaży i zakupu Towarów (zwany dalej „Regulaminem") jest wiążącym Strony dokumentem prawnym, który określa prawa, obowiązki, odpowiedzialność, ochronę danych Kupującego oraz procedurę zakupu Towarów przez Kupującego w sklepie internetowym.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany, uzupełnienia lub korekty Regulaminu w każdym czasie, z uwzględnieniem wymogów ustawowych lub zmienionych procedur i warunków sprzedaży. Kupujący jest informowany na stronie sklepu internetowego. Podczas zakupów w sklepie internetowym Kupującego wiąże Regulamin obowiązujący w chwili składania zamówienia.
3. Prawo zakupów w sklepie internetowym przysługuje:
osobom fizycznym posiadającym zdolność prawną, tj. osobom, które osiągnęły pełnoletność i których zdolność prawna nie została ograniczona przez sąd;
osobom nieletnim w wieku od 14 do 18 lat, za zgodą rodziców lub opiekunów, chyba że samodzielnie dysponują swoimi dochodami;
osobom prawnym;
upoważnionym przedstawicielom wszystkich wymienionych powyżej osób.
4. Zatwierdzając Regulamin Sprzedawca gwarantuje również, że zgodnie z punktem 1.3 Regulaminu, Kupujący ma prawo do zakupu Towaru w sklepie internetowym.
5. Umowę pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą uważa się za zawartą od momentu, w którym Kupujący po utworzeniu koszyka w sklepie internetowym, wskazaniu adresu dostawy, wybraniu sposobu płatności i zapoznaniu się z Regulaminem Sprzedawcy, kliknie przycisk „Płatność" (patrz sekcja 5 „Zamówienie towarów, ceny, procedura i warunki płatności"). Wykonaniem powyższej sekwencji czynności Kupujący potwierdza również, że znajduje się na liście osób uprawnionych do dokonywania zakupów w sklepie internetowym (pkt. 1.3 Regulaminu).
2. Ochrona i przetwarzanie danych osobowych
1. Sposób zamówienia towarów przez Kupującego w sklepie internetowym:
Składając zamówienie w przedmiotowym sklepie internetowym - wpisując wymagane dane;
2. Przy zamawianiu towarów Kupujący powinien wskazać w odpowiednich polach informacyjnych Sprzedawcy dane osobowe Kupującego niezbędne do prawidłowej realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail (adres e-mail jest niezbędny, w przeciwnym razie nie będziesz otrzymywać powiadomień o przekazaniu, potwierdzeniu zamówienia oraz nie będziesz mógł opłacić zamówienia).
3. Wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych Kupującego w celu sprzedaży towarów i usług w sklepie internetowym Sprzedawcy, Kupujący wyraża również zgodę na przesyłanie wiadomości informacyjnych na podany przez niego adres e-mail oraz numer telefonu w celu realizacji zamówienia towaru.
4. Kupujący potwierdza, że miał możliwość zapoznać się z warunkami przetwarzania danych osobowych oraz jest świadomy przysługujących mu następujących praw:
wglądu do swoich danych oraz weryfikacji sposobu ich przetwarzania, a także żądania sprostowania błędnych lub niedokładnych danych osobowych;
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego;
wycofania w dowolnym momencie zgody na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych, z wyjątkiem przypadków, gdy jest to niezbędne do spełnienia wymogów wynikających z umowy kupna-sprzedaży lub realizacji Zamówienia;
żądania sprostowania, zniszczenia lub wstrzymania przetwarzania danych osobowych lub odmowy przetwarzania swoich danych w celu marketingu bezpośredniego, poprzez wysłanie żądania na adres info@mojbonsai.pl
5. Na naszej stronie internetowej możemy używać plików cookie, które są wysyłane do przeglądarki internetowej osoby przeglądającej stronę podczas jej pierwszej wizyty na naszej stronie i przechowywane na dysku twardym komputera. Pliki cookie są następnie wykorzystywane do ułatwienia identyfikacji komputera użytkownika (odwiedzającego) i dostępu do informacji na stronie internetowej. Odwiedzający może zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby nie akceptować plików cookie, ponieważ większość przeglądarek z założenia akceptuje pliki cookies.
3. Prawa i obowiązki Kupującego
1. Kupujący ma prawo do zakupu towarów w sklepie internetowym zgodnie z procedurami określonymi w niniejszym Regulaminie oraz w innych rubrykach informacyjnych przedmiotowego sklepu internetowego.
2. Kupujący ma prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży towarów ze Sprzedawcą, powiadamiając o tym Sprzedawcę na piśmie (pocztą elektroniczną, wskazując artykuł podlegający zwrotowi i jego numer zamówienia) nie później niż w terminie 3 (trzech) dni od daty dostawy towarów. Poprzez wcześniejszy kontakt e-mail info@mojbonsai.pl
3. Kupujący może skorzystać z prawa określonego w punkcie 3.2 Regulaminu wyłącznie w przypadku, jeśli towar został w jakikolwiek sposób uszkodzony podczas transportu lub jego wygląd uległ istotnej zmianie.
4. Kupujący zobowiązuje się do przyjęcia zamówionych towarów i zapłaty za nie umówionej ceny.
5. Korzystając ze sklepu internetowego Kupujący akceptuje niniejszy Regulamin i zobowiązuje się do przestrzegania jego zapisów oraz przepisów prawa Polski.
4. Prawa i obowiązki Sprzedawcy
1. Sprzedawca zobowiązuje się do zapewnienia Kupującemu wszelkich warunków do prawidłowego korzystania z usług świadczonych przez sklep internetowy.
2. Jeżeli Kupujący próbuje podważyć stabilność i bezpieczeństwo sklepu internetowego Sprzedawcy lub narusza swoje obowiązki, Sprzedawca ma prawo niezwłocznie i bez uprzedzenia ograniczyć lub zawiesić dostęp Kupującego do sklepu internetowego lub, w wyjątkowych przypadkach, anulować rejestrację Kupującego i powiadomić organy ścigania Polski.
3. Sprzedawca zobowiązuje się do poszanowania prawa Kupującego do prywatności w zakresie danych osobowych należących do Kupującego, wskazanych w formularzu rejestracyjnym sklepu internetowego.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia zakupionych przez Kupującego towarów w sklepie internetowym Sprzedawcy.
5. W przypadku zaistnienia istotnych i nieprzewidzianych okoliczności Sprzedawca może czasowo zawiesić lub trwale zaprzestać prowadzenia sklepu internetowego bez uprzedniego powiadomienia Kupującego.
6. Sprzedawca może anulować bez uprzedniego powiadomienia zamówienie Kupującego, jeśli w przypadku wyboru opcji płatności bezgotówkowej Kupujący nie dokonuje zapłaty w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych.
7. Sklep internetowy ma w każdym przypadku prawo nie zawrzeć umowy sprzedaży z danym Kupującym, który złożył zamówienie, w tym m.in. w przypadkach, gdy Kupujący odstąpił od umowy kupna-sprzedaży i zwrócił towar 2 (dwa) lub więcej razy w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
8. Sklep internetowy ma prawo odstąpić od zawartej umowy kupna-sprzedaży w przypadku wyczerpania zapasów towarów określonych w umowie, jak również w przypadku, gdy umowa została zawarta przez osobę, która zgodnie z niniejszym Regulaminem nie była uprawniona do zawarcia umowy.
5. Składanie zamówień, ceny, procedury płatności
1. Sklep internetowy jest czynny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Umowa wchodzi w życie w chwili kliknięcia przez Kupującego przycisku „Płatność“ i po zatwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę poprzez wysłanie na adres e-mail Kupującego wiadomości wskazującej na przyjęcie zamówienia.
3. Jeśli Kupujący zauważy błąd w zamówieniu lub chce anulować zamówienie, powinien niezwłocznie skontaktować ze Sprzedawcą drogą mailową na adres e-mail: info@mojbonsai.pl
4. Ceny towarów w sklepie internetowym oraz w formularzu zamówienia są wskazane w euro włącznie z VAT. Sklep internetowy zastrzega sobie prawo do aktualizacji cen towarów w przypadku zmiany stawek podatkowych.
5. Kupujący dokonuje płatności za towary w jeden z następujących sposobów:
1. System Paysera pozwala zapłacić za wybrane towary w następujący sposób:
za pośrednictwem konta Paysera, AB SEB bankas, AB Swedbank bankas, Luminor bankas, „Danske Bank" filia na Litwie, Luminors bankas. Usługa inicjowania płatności: AB Citadele bankas, AB Šiaulių bankas, UAB Medicinos bankas, systemy bankowości elektronicznej Polski Unii Kredytowej. Ponadto, za pośrednictwem platformy płatności mobilnych "MoQ", Międzynarodowego systemu "WebMoney", SMS-em, w oddziałach Poczty Polski i "Paypost", kasach MAXIMA, kioskach "Lietuvos Spauda" i "Narvesen", terminalach "Perlas", oddziale Banku - gotówką.
2. Przelewem na podane konto bankowe MB Bonsai LT.
3. Kartą płatniczą, gdy Kupujący zostanie przekierowany na stronę dostawcy usług płatniczych.
6. W przypadku wybrania opcji płatności Paysera, o której mowa w punkcie 5.5.1, odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych przypada paysera.lt. System jest administrowany przez UAB ,,Paysera LT“, ul. Mėnulio 7, LT-04326 Wilno, Litwa.
7. Kupujący zobowiązuje się do natychmiastowej zapłaty za towary. Jeśli płatność nie wpłynie w ciągu 2 dni od daty potwierdzenia zamówienia, zostanie ono anulowane.
6. Terminy realizacji zamówienia, dostawa towarów
1. Dopiero po otrzymaniu zapłaty zostaje sformułowane zamówienie na nabyte przez klienta towary i przekazane na konto internetowe Kupującego w sklepie internetowym.
2. W każdym przypadku Sprzedawca jest zwolniony z odpowiedzialności za naruszenie terminów dostawy towarów, jeżeli towar nie zostanie dostarczony Kupującemu lub nie zostanie dostarczony w terminie z winy Kupującego lub z powodu okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
3. Kupujący powinien w każdym przypadku niezwłocznie poinformować Sprzedawcę o złożeniu niewłaściwego zamówienia na towary lub o dodaniu do konta Kupującego w sklepie internetowym nieprawidłowych lub niedostępnych publikacji.
7. Jakość towarów, gwarancje
1. Szczegóły dotyczące każdego artykułu sprzedawanego w sklepie internetowym są z reguły określone w jego opisie.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za to, że kolor, kształt lub inne parametry towaru w sklepie internetowym mogą nie odpowiadać rzeczywistej wielkości, kształtowi i kolorowi towaru ze względu na właściwości wyświetlacza używanego przez Kupującego
8. Zwrot i wymiana towaru
1. Wszystkie towary zakupione przez Kupującego w sklepie internetowym nie podlegają wymianie na inne towary.
Jeśli po odebraniu przesyłki stwierdzono uszkodzenie towaru podczas dostawy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej (info@mojbonsai.pl) w ciągu 24 godzin od otrzymania przesyłki, podając szczegóły dotyczące szkody. Jeśli zwrócisz uszkodzony towar w ciągu 5 dni roboczych, wyślemy odpowiedni towar o należytej jakości.
9. Odpowiedzialność Kupującego i Sprzedawcy
1. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość podanych przez niego danych osobowych. Jeżeli Kupujący nie wskaże w formularzu rejestracyjnym dokładnych danych osobowych, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki tej czynności i jest uprawniony do dochodzenia od Kupującego odszkodowania z tytułu bezpośrednich strat.
2. Kupujący ponosi odpowiedzialność za działania podjęte podczas korzystania z przedmiotowego sklepu internetowego.
3. Sprzedawca jest zwolniony z wszelkiej odpowiedzialności w przypadku, gdy szkoda jest spowodowana niezapoznaniem się przez Kupującego z niniejszym Regulaminem, pomimo zaleceń Sprzedawcy i obowiązków Kupującego, gdy miał taką możliwość.
5. Jeżeli sklep internetowy Sprzedawcy zawiera linki do stron internetowych innych firm, instytucji, organizacji lub osób, Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za informacje w nich zawarte lub działania w nich prowadzone oraz nie utrzymuje, nie kontroluje i nie reprezentuje takich firm i osób.
6. W przypadku wystąpienia szkody, Strona winna rekompensuje drugiej Stronie jej bezpośrednie szkody
10. Marketing i informacje
3. Sprzedawca przesyła wszelkie powiadomienia za pomocą środków komunikacji wskazanych w formularzu rejestracyjnym Kupującego.
4. Wszelkie zgłoszenia i pytania Kupujący kieruje na adres e-mail wskazany w nagłówku strony internetowej sklepu Sprzedawcy lub telefonicznie na wskazany tamże numer telefonu.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeżeli Kupujący nie otrzyma nadanych informacji lub wiadomości potwierdzających z powodu zakłóceń w sieciach dostawców połączenia internetowego lub usług poczty elektronicznej.
11. Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin został opracowany zgodnie z przepisami prawnymi RL.
2. MB „BonsaiLT“ ma prawo do zmiany Regulaminu w części lub w całości.
3. Uzupełnienia lub zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji, tj. z dniem umieszczenia ich w systemie sklepu internetowego.
4. Jeżeli Kupujący nie akceptuje nowej wersji Regulaminu, ma prawo odmówić w formie pisemnej jej przyjęcia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres info@mojbonsai.pl z wypowiedzeniem przez Kupującego usług sklepu internetowego.
5. Jeżeli po uzupełnieniu lub zmianie Regulaminu Kupujący w dalszym ciągu korzysta z usług świadczonych przez sklep internetowy, uważa się, że Kupujący akceptuje nową wersję.
6. Wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze negocjacji. W przypadku braku porozumienia, spory będą rozstrzygane zgodnie z procedurami określonymi przez prawo Polski.
